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Reservas, ingressos e cancelamentos

Como faço para fazer uma reserva?

A reserva de suas passagens em nosso site é rápida e fácil:

1. Comece verificando a disponibilidade da experiência que você deseja.
2. Escolha a data e o horário de sua preferência.
3. Vá para o checkout e conclua o pagamento.

É isso aí! Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu bilhete logo após a reserva.

Receberei um e-mail de confirmação após a reserva?

Sim! Você receberá um e-mail de confirmação com seu tíquete em PDF alguns segundos após a compra. Não deixe de verificar sua caixa de entrada!

O que devo fazer se encontrar problemas durante o processo de reserva?

Se estiver com problemas para fazer a reserva, consulte primeiro nossas Perguntas frequentes para obter respostas rápidas. Se ainda precisar de ajuda, nossa equipe de suporte está à sua disposição. Use o formulário de contato abaixo e teremos prazer em ajudá-lo!

Este é o site oficial do local do evento?

Não. Este site oferece ingressos oficiais para o local do evento. No entanto, não é o site oficial do local do evento.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito, bem como Google Pay e Apple Pay. Basta inserir seus dados na finalização da compra e pronto.

Posso modificar ou cancelar minha reserva?

Isso depende da experiência que você reservou. A maioria das experiências permite cancelamentos até 24 horas antes do horário de início, mas algumas não são reembolsáveis. Para verificar a política da sua reserva, vá até a seção "Ver informações" e procure em "Política de cancelamento".

Preciso imprimir meus ingressos ou posso usar ingressos móveis?

Não há necessidade de imprimir nada, nossos ingressos são digitais. Basta mostrar o ingresso em seu telefone e a equipe o validará. Se forem necessárias etapas adicionais para uma experiência específica, elas estarão claramente mencionadas no seu bilhete eletrônico.

Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?

Se não conseguiu encontrar a resposta para a sua pergunta na nossa seção de perguntas frequentes, entre em contato conosco por meio do Formulário de contato abaixo.

PERGUNTAS FREQUENTES

O que é a tirolesa do Porto Velho de Montreal?

É a maior tirolesa urbana do Canadá, localizada no coração do Porto Velho de Montreal.

A tirolesa é adequada para crianças e famílias?

Sim, a atividade é familiar e adequada para todas as idades, dentro dos limites de peso.

Há alguma restrição de peso para os participantes?

Sim, os participantes devem pesar entre 50 lbs e 250 lbs para andar na tirolesa.

É necessário fazer reserva para andar na tirolesa?

Não é necessário fazer reserva; os visitantes podem chegar durante o horário de funcionamento e participar.

Qual é o horário de funcionamento da tirolesa?

A tirolesa está aberta diariamente das 11:00 às 20:00 horas.

Qual é a duração normal da experiência de tirolesa?

A experiência é curta e foi projetada para visitantes que chegam ao local, geralmente com duração de apenas alguns minutos.

A tirolesa é segura para quem está começando?

Sim, a equipe profissional fornece arreios e orientação para garantir uma experiência segura.

Posso viajar sozinho ou preciso estar em um grupo?

Indivíduos, famílias e grupos de amigos são bem-vindos para aproveitar a tirolesa.

Onde exatamente está localizada a tirolesa em Montreal?

Ele está situado no Porto Antigo, sobrevoando Bassin Bonsecours e Île Bonsecours.

Que vistas posso esperar da tirolesa?

Os pilotos têm vistas panorâmicas do Rio St. Lawrence, dos telhados da cidade e da área histórica do Porto Velho.

Há restrições sobre quem pode participar, além do peso?

Os participantes devem ser capazes de usar o arnês com segurança; não há restrições específicas de idade além dos limites de peso.

A tirolesa funciona durante todo o ano?

Os horários de funcionamento detalhados são para a temporada; os visitantes devem verificar se estão abertos durante os meses de inverno.

É permitido tirar fotos durante o passeio de tirolesa?

Sim, a tirolesa oferece vistas aéreas exclusivas, populares entre os fotógrafos.

Animais de estimação ou carrinhos de bebê são permitidos na tirolesa?

Não há provisões para animais de estimação ou carrinhos de bebê na experiência de tirolesa.

A tirolesa é acessível por transporte público?

Sim, o Porto Antigo tem uma localização central e é acessível pelo transporte público de Montreal.

Posso comprar ingressos no local?

Sim, as passagens podem ser compradas na chegada, sem necessidade de reserva prévia.

Desde quando a tirolesa está funcionando?

A tirolesa tem oferecido voos urbanos emocionantes desde 2015.

Há algum requisito de condicionamento físico para participar?

Não é necessário nenhum nível especial de condicionamento físico, mas os participantes devem atender às diretrizes de peso.

O que torna essa tirolesa diferente das outras?

É a maior tirolesa urbana do Canadá, sobrevoando paisagens históricas e vibrantes da cidade.

Há algum equipamento que eu precise levar para a tirolesa?

Não é necessário nenhum equipamento; todos os arreios e equipamentos de segurança são fornecidos pela equipe.

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